Sisältö
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme kehittäneet täällä -platformin tuomaan asiakkaille monipuolisen kokoelman ensiluokkaisia kasinopelejä. Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 3000 eri nimikettä, joista on lajiteltu selkeästi ryhmien perusteella. Pelialustallamme käyttäjät löytävät kaiken vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin, joista löytyy on luovia bonuspiirteitä että kasvavia jättipotteja.
Kumppaneinamme toimii alan merkittäviä pelitoimittajia, mikä varmistaa pelien korkean standardin että tasapuolisen pelikokemuksen. Kaikki pelimme ovat tarkastettu riippumattomien organisaatioiden tekemänä, ja pelit hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) taatakseen, että kukin pelitulos tulee kokonaan sattumanvarainen. Teollisuuden normina nähdään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), ja enemmistö peleistä nousee yli kyseisen tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tuo Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino nousee esiin vastustajista tuomalla jatkuvaa pelaustoimintaa ammattitaitoisten jakajien vetämänä. Pelihuoneissamme on päteviä osaajia, jotka henkilöt luovat autenttisen kasinokokemuksen välittömästi pelaajan ruudulle. Esitämme lukuisia erilaisia pelipisteitä monenlaisilla panostuksilla, jolloin molemmat uudet pelaajat sekä kokeneet käyttäjät kohtaavat omalle tasollensa passelin vaihtoehdon.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Platformin suojaus tulee meille ensisijaisena. Hyödynnämme 256-bittistä salausta kaikissa datan siirrossa, mikä seikka lähestyy pankkitason tietoturvaa. Kaikki transaktio sekä yksityistietosi säilytetään varmasti kryptattuna palvelimillamme, ketkä ovat suojatuissa tietokeskuksissa kaikkialla Eurooppaa.
Toimintamme tulee lisenssillä varustettu maltalaisen peliviranomaisen (MGA) kautta, mikä on yksi ainoa toimialan arvostetuimmista luvista. Malta Gaming Authority luotiin v. 2001, sekä viranomainen tarkkailee tiukasti kaikkia luvanhaltijoita taatakseen tasapuolisen pelaamistoiminnan että asiakkaiden suojaamisen. Lisenssinumeromme pysyy julkisesti nähtävissä, että täytämme kaikkia Euroopan unionin asettamia vaatimuksia vastuullisuutta korostavasta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullinen Pelaaminen
- Esitämme toimintoja rajoitusten luomiseen, sisältäen talletusrajoitukset, tappiorajat ja pelijaksoajastimet
- Käyttäjät kykenevät ottaa käyttöön itsesulun milloin tahansa, sekä toiminto käynnistyy välittömästi
- Yhteistyö Nimettömien Pelaajayhdistyksen ja lisäksi tukiorganisaatioiden kanssa varmistaa tuen saatavuuden
- Annamme todellisuustarkistuksia, jotka toiminnot ilmoittavat asiakasta kulutetusta peliajasta sekä pelatusta rahasummasta
- Lasten pelaustoiminnan kieltäminen on toteutettu ankarilla ikätarkistuksilla heti tilin luomisen yhteydessä
Maksutavat ja Nostot
Käsitämme, kuinka nopeat että varmat rahansiirrot pysyvät asiakkaille äärimmäisen merkittäviä. Esitämme monipuolisen valikoiman maksuvälineitä, jotka ulottuvat perinteisistä pankkisiirroista nykyaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 tunteja | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen prosessointiaika riippuu käytetyn maksutavan pohjalta, kuitenkin tavoitteemme on käsittelemään koko kotiutukset niin nopeasti. Suurin osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tunnin kuluessa. Alkavan kotiutustoimenpiteen yhteydessä edellytetään identiteetin vahvistus, mikä toimenpide pysyy alan standardikäytäntö että lainmukainen velvoite rahanpesun torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on yhteydessä läpi vuorokauden suomenkielellä, ruotsinkielellä ja englanninkielellä. Annamme monia yhteydenottoväyliä:
- Suorachat, joka palvelu tulee ulottuvilla saman tien ei jonossa olemista 24/7
- Email-tuki, jonne palautamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana
- Kattava UKK-osio, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin
- Yhteisöllisen viestinnän kanavat nopeaa kommunikaatiota varten
Asiakaspalvelijamme pysyy valmennettu prosessoimaan kaikki kysymykset teknisistä haasteista bonussääntöihin. Henkilöstö kykenevät lisäksi auttamaan vastuuntuntoisen pelaamisen työkalujen käynnistämisessä että esittämään neuvontaa tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Aloittelevat pelaajat ottavat vastaan palvelustamme tasapainoisen tervetuliaisbonus paketin, mikä paketti sisältää sekä bonusta että free spinsejä. Bonussääntömme on laadittu oikeudenmukaisiksi sekä läpinäkyviksi, sekä jokainen kierrätysvaatimukset on selitetty ymmärrettävästi ennalta bonuksen aktivaatiota. Wageringemme vaihtelevat bonuslajista riippuen, vaan vaatimukset ovat markkina-alan keskitasoa matalammat.
Tuomme lisäksi toistuvia tarjouksia vakituisille pelaaajillemme. Kanta-asiakasohjelma huomioi uskollisia käyttäjiä kanta-asiakaspisteillä, ketkä kyetään vaihtaa bonusvaraksi tai muiksi eduiksi. Mitä useammin pelaat, sitä korkeammalle kanta-asiakastasolla saavut, joka asia tuo entistä korkeampia bonuksia että yksilöllistä palvelua.
Meillä löytyy niin ikään viikoittain toistuvia turnauksia sekä kisoja, missä jackpot hajaannutetaan eniten sijoittuneiden pelaajien välillä. Kyseiset turnaukset lisäävät intensiteettiä että tuovat tilaisuuden voittaa suuria voittoja kohtuullisemmilla panoksilla.
